
Secrétaire
Emploi Immobilier
Besançon, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté
Le supplément de loyer de solidarité (SLS) est acquitté par le locataire d'un logement social qui dépasse de 20% le plafond de ressources applicable à son logement. Une enquête est menée chaque année auprès des bailleurs sociaux pour établir des données statistiques sur l'application du SLS. DESCRIPTION DU TRAVAIL : phase n° 1 : réception des enquêtes vérification des dossiers envoyés par les locataires : sont-ils complets, les situations familiales inscrites sont-elles concordantes avec celles existantes à l'écran ? Comportent-ils des documents concernant un autre service (chèques, réclamation.) ? Si oui, les transmettre au service concerné. phase n° 2 : traitement des dossiers adresser des courriers aux locataires dont les dossiers sont incomplets, contacter les agences et leur transmettre les copies des dossiers en cas de changement dans les situations familiales (divorce, veuvage, etc.) pour la mise à jour, saisir les renseignements demandés sur le questionnaire dans le logiciel ARAVIS pour les dossiers complets, accueillir les locataires et leur donner les renseignements nécessaires pour compléter leur questionnaire avec un maximum de précisions, répondre aux[...]